ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Политика отмены бронирования:
Вы можете отменить вашу бронь без штрафа, при условии предварительного уведомления минимум за семь дней до даты заезда включительно. При отсутствии специальных предложений или особых условий бронирования, чётко указанных на сайте Bed and Breakfast’а Sirio, в случае отмены брони с уведомлением менее, чем за семь дней, но более, чем за два дня (включая дату заезда), с кредитной карты, указанной в качестве гарантии бронирования, будет списано 50% от общей стоимости запланированного проживания. В случае отмены брони с уведомлением менее, чем за 48 часов, с кредитной карты, указанной в качестве гарантии бронирования, будет списано 100% от стоимости первых двух ночей запланированного проживания, плюс 50% от стоимости каждой следующей забронированной ночи.
Неявка и несоблюдение правил времени выезда, либо поздний выезд:
В случае неявки (когда клиент не отменяет бронь и не является в Bed and Breakfast), с кредитной карты будет списана стоимость первых двух ночей запланированного проживания, плюс 50% от стоимости каждой последующей забронированной ночи.
В случае несоблюдения правил времени выезда, либо в случае позднего выезда, Bed and Breakfast Sirio оставляет за собой право списать с кредитной карты, указанной в качестве гарантии бронирования, сумму до 150% от максимально предусмотренного дневного тарифа за проживание, а также к возможные дополнительные прямые или косвенные расходы, которые Bed and Breakfast Sirio может понести по причине несоблюдения вышеуказанных правил.
Предавторизация:
Bed and Breakfast Sirio оставляет за собой право проверить действительность указанной кредитной карты до заезда клиента, запросив предавторизацию у платёжной системы, к которой принадлежит карта. При преавторизации Bed and Breakfast временно блокирует сумму, равную общей стоимости проживания или её части, с целью получения гарантии, что кредитная карта действительна и функционирует. Срок действия преавторизации заканчивается автоматически максимум через 20 дней с даты её осуществления, и сумма разблокируется. В случае неудавшейся преавторизации бронь будет полностью аннулирована с уведомлением клиента и без каких-либо обязательств перед клиентом со стороны Bed and Breakfast’а Sirio.
Приём номера гостем и ответственность за возможный ущерб:
Клиент имеет в распоряжении фото, а в некоторых случаях виртуальный тур по комнатам Bed and Breakfast’а Sirio. Каждый раз перед заселением и перед сдачей ключей номер показывается клиенту. В случае обнаружения расхождений с фотографиями/виртуальным туром или любых повреждений, поломок, порчи в номере или в его обстановке клиент обязан указать на это персоналу немедленно и до заселения. При отсутствии озвученных клиентом обнаружений номер считается принятым клиентом как в точности соответствующий фотографиям/виртуальному туру и не имеющий никаких повреждений, поломок, порчи в номере или в его обстановке. В момент выезда из номера персонал производит осмотр, и в случае ущерба соответствующая ему стоимость будет затребована к оплате клиентом, в том числе посредством прямого списания с кредитной карты, гарантирующей бронь.
Альтернативное размещение:
В случае если по собственной ошибке или в силу форс-мажорных обстоятельств Bed and Breakfast Sirio окажется не в состоянии выполнить обязательства по подтверждённой и гарантированной брони, он оставляет за собой право обеспечить клиенту проживание в альтернативном номере, эквивалентном забронированному по качеству и/или цене. Таким образом Bed and Breakfast Sirio, даже в случае несогласия клиента на предложенный ему альтернативный номер, освобождается от любых обязательств.